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服务冬奥 崇礼开展提高交通人员职业能力培训班

2020-08-12 张家口体育局网

为有效提高交通客运从业人员职业技能和接待能力,提升冬奥会服务保障水平,8月4日至8月7日,张家口崇礼持续开展第四期冬奥服务保障公交车、出租车从业人员能力提升培训班,全区所有公交、客运站从业人员共计121人参加本期培训。


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第四期冬奥服务保障公交、客运站从业人员能力提升培训开班仪式


此次培训依托职教中心实训基地,实行培训—考核—评星—结业—发证”的培训流程,根据公交和客运站从业人员岗位特点,聘请专业培训机构和顶级授课讲师,按照人员类别设计精品课程和教学材料,培训内容涉及行业服务规范、个人形象管理、文明服务用语、冬奥知识、英语口语等专业知识,旨在通过培训系统提高交通客运从业人员职业技能、服务意识和接待能力,打造文明、优质、高效的客运队伍形象,促进交通客运管理规范化运行,推动交通客运行业高质量发展。


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培训教学现场


通过城市环境提升办公室长效指导督导,交通运输局组织开展实施,职教中心后勤保障服务,历经连续4天半封闭式培训,第四期冬奥服务保障公交、客运站从业人员能力提升培训圆满结束,并于培训最后一日对参训学员进行理论测试和星级评定,经过培训单位、培训机构、职教中心、市场企业多部门综合考核,共计产生“五星”学员13人,“四星”学员36人,“三星”学员37名,学员评星率达到71.1%。


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第四期冬奥服务保障公交、客运站从业人员能力提升培训理论考核现场

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